WildRoyal is een online gokkast die de afgelopen jaren enorm in populariteit is toegenomen onder gokkers en spelers van over het hele land. Maar wie is achter deze gokkast, hoe werkt de registratieproces precies en welke opties zijn er beschikbaar voor klanten? In dit artikel zal worden ingegaan op al deze vragen en meer.
Brand Overview
WildRoyal is een online wild royal casino dat in 2018 van start ging. Het bedrijf staat onder auspiciën van het Curacao Gaming Commission, waarmee WildRoyal rechtvaardig kan beweren over goede voornemens te beschikken voor betrouwbare spelpraktijken op de markt. Over het hoofdkantoor is weinig informatie bekend; men neemt aan dat dit in een neutrale land gevestigd staat, mogelijk Malta of Gibraltar. Het uiteraard valt er veel meer te ontdekken over WildRoyal door met name de website en klantenberichten goed te lezen.
Registratieproces
De registratie bij WildRoyal duurt niet langer dan 5 minuten en is voornamelijk bedoeld om je profiel te creëren. Om in het systeem terecht te komen, moet je eerst een gebruikersnaam en wachtwoord op de website van WildRoyal aanmaken. Je hebt natuurlijk ook optie om meerdere gokkers per account toevoegen; dat is meteen voordelig voor gezinnen of vriendengroepen die zich tegoed doen in de casino-atmosfeer.
De registratieproces loopt als volgt: na je wachtwoord en gebruikersnaam ingevuld te hebben, ga je door naar het formulier waarin een aantal persoonsgegevens worden gevraagd. Op basis daarvan beoordelt WildRoyal of jouw aanvraag wel kan worden goedgekeurd; bij weigerde is er geen uitleg of motivatie geopperd op de website van WildRoyal, maar men spreekt wel over een verplichte toegangscontrole voor alle accounts. Eén keer ingelogd zie je direct waar het geld dat jij in de kas hebt zitten te wachten om uitgeleend kan worden.
Account Features
Eenmaal geregistreerd, zijn er meerdere opties beschikbaar die niet per definitie bij standaardaccountaanbieders voorkomen. Zo is het mogelijk een account aan te maken met meerdere profielen; in de praktijk betekent dit dat je op verschillende accounts aparte budgetten kunt beheren. Hiermee kun je afwisselend meerdere spelpakketjes en bonusvoorzieningen aangrijpen.
WildRoyal biedt daarnaast een optie om vanuit andere landen in te loggen. De gokkast kan echter alleen geldig worden gebruikt vanaf territoria waarop onlinegoksites opengesteld staan; dat zit meestal bij de hand voor spelers, maar niet voor iedereen.
Bonussen
WildRoyal geeft zijn klanten meteen na het maken van hun account een startbonus, die voornamelijk uit besteedbaar geld en vrije spins is opgebouwd. Het bedrag hiervoor varieert echter per spelpakket. Zo zit er bijvoorbeeld meer te wachten voor spelers die direct gokken als bij degenen die eerst wat willen verkennen in het onlinecasino van WildRoyal.
Een ander aandachtspunt is dat aan enkele betalingssystemen bonussen zijn gebonden. In andere gevallen mag men ze gratis incasseren om een maalvraag op te lossen, maar soms mag je niet meer dan vijf keer je inzet incasseren voor iedere bonusactie. Bijna overal wordt voorts expliciet vermeld dat de bonussen geen rechtstreeks uitbetaald bedrag zijn.
Betaling en Uitbetaling
De onlinecasino WildRoyal maakt gebruik van betaalinformatiesysteem Trustly om alle financiële transacties veilig en vlot te laten verlopen. Men biedt een verscheidenheid aan betalingsmethoden zoals iDeal, PayPal, Sofort en uiteraard de pioniers op dit gebied Visa en Mastercard.
Voor het incasseren van je uitbetaald bedrag gebruikte WildRoyal meerdere betaalmiddelen; onder andere PayPal is weliswaar beschikbaar.
Goksites
De onlinegokkast heeft een brede verzameling games aan boord die van hoge kwaliteit en de nieuwste soorten spelpakketten zijn.
Het grootste gedeelte bestaat uit slots, waarin u bijvoorbeeld het thema of de spelletjes in kunt zetten. Enkele andere types betekenen geen slot-machine meer te spelen, maar dat heeft niet zozeer met de functionaliteit van het programma te maken, maar wel met wat voor soort games er opgenomen worden.
Software Providers
WildRoyal gebruikt meerdere softwareleveranciers die hun onderdeel laten uitmaken van WildRoyal’s platform. Men spreekt hier over een 70% gedeeld belang aan de zijnen; dat betekent dus dat deze spelers meer dan zeventig procent van de spelpakketten afleveren, wat aangeeft dat men op korte termijn geen drang heeft om een andere leverancier in te schakelen. Uiteraard is er veel vaker sprake van een verdeling onder meerdere spelers die met elke provider kunnen werken.
Het platform gebruikt momenteel de volgende providers:
- 1x2gaming
- Play ‘n Go
- EGT Interactive (Eltoro Gaming Technologies)
- NetEnt
Mobiele Versie
WildRoyal geeft je op mobiel toegang tot al haar online spelletjes en features voor een optimaal gebruikservaring. Je hoeft dan niet perse naar je PC, laptop of tablet te zoeken, omdat dit vanuit elke locatie geactiveerd wordt via de mobiele website of downloadbare app.
Om het juiste formaat in te laden ga je terug naar WildRoyal.com en kies je voor “Mobieltje” op de gedeelde navigatiebalk aan de linkerkant. Het systeem zal daarna automatisch overgaan naar een mobiel formaat. Om alsnog van dit formaat gebruik te maken moet je wel eerst inloggen.
Beveiliging en Lisensie
WildRoyal is een geregistreerd casino dat op Curacao eengemeente gesticht is, terwijl men voornamelijk spreekt over de beperkte opties die WildRoyal heeft om betrouwbare spelpraktijken uit te werken. Maar door gebruik te maken van licenties (de “Curacao Gaming” verleent daartoe), kan de onlinecasino een kennisgeving doen dat alle spelers welkom zijn bij hun platform, zolang ze maar eerlijk spelen.
WildRoyal gebruikt meerdere technische middelen om je gegevens veilig te houden: encryptie en SSL is beschikbaar. Daarnaast heeft WildRoyal ook het MGA-regelwerkje ingevoerd om een duidelijk reglement op papier te zetten. Door gebruikmaking van deze beveiligingsmogelijkheden kan je erop rekenen dat alle verzoeken over geld en de hieraan verbonden gegevens wel in veiligheid zijn gesteld.
Klantenservice
Het onlinecasino WildRoyal heeft een professionele klantendienst met wie je kunt communiceren op meerdere manieren. Dit kan per e-mail, telefonisch of via direct chat contact worden gezocht.
Van de meeste bestaande supportfuncties zit er in het overzichtje van services grotendeels niets te lezen die aan de klantendienst bijdraagt. Naar verwachting hoort men wel voornamelijk klaar te staan om alle beschreven ondersteuningsdomeinen via directe contactgelegenheid in goede banen te leiden.
Gebruikerservaring
Een gebruiker die WildRoyal voor het eerst bezoekt, krijgt meteen een idee van de volledige breedte aan goksites. Over het uiterlijk van de gokkast kun je zeggen dat dit erg overzichtelijk en gemakkelijk is om te begrijpen.
De homepage wordt gesplitst in verschillende secties, zoals “Goksites”, “Bonus” en “Vrienden”. Ieder onderdeel vertoont een aparte stijl met meerdere opties. Via de kruisbomen kun je gemakkelijk tussen pagina’s springen of omkijken naar al het materiaal.
Performantie
Een ander aspect dat we nog niet hebben behandeld in dit artikel, is welke criteria bepalend zijn voor een onlinecasino met betrouwbare spelpraktijken. In deze richtlijnen vind je informatie over de diverse elementaire gegevens die men moet kennen om optimaal op de markt te opereren.
De uitvoering van de door WildRoyal gebruikte techniek, houdt in dat er een goede verhouding wordt gevonden tussen hoe snel het programma werkt en hoe veilig dat kan. Het is uiteraard lastig om hier over het geheel bepaald een definitief oordeel over te spreken; het zou niet eens zo gek zijn als men zelfs op een klein puntje stond te “blijven” (lees: voortdurend) op zoek naar beter materiaal.
Eindoordeel
Samengevat valt WildRoyal mee, omdat deze onlinegokkast nog even niet volledig is gerijpt en het vermoeden dat men niet altijd eerlijk speelt. Maar in de praktijk kan je al snel merken hoe vaak het wel echt geweldig draait bij hun casino; hierover wordt door veel mensen positief gesproken.
Men beschikt immers over een behoorlijke variatie aan gratis spelpakketten en besteedbaar geld voor beginners die meteen op de goksites willen starten. De meeste van deze voordelen kunnen echter maar heel zelden gebruikt worden, omdat men soms in het kader van licenties nooit gewoon een beetje mag incasseren.
Tot slot kan je ook aantekenen dat men regelmatig nieuwe spelpakketten aan de slag laat. Er zijn bijvoorbeeld meerdere varianten beschikbaar om poker en blackjack te spelen, en daarnaast zijn er veel gokautomaten beschikbaar die online worden gespeeld.
Het gebruik van WildRoyal voor het incasseren of een account creëren heeft echter wel de nodige risico’s.